Politique de Confidentialité
Quelles données nous recueillons, pourquoi nous les gardons, et comment nous demander de les effacer.
N&M Motion (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en Belgique et dans l'Union Européenne.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies).
- Données relatives à la santé (optionnel) : Uniquement si vous choisissez de nous les communiquer explicitement dans le cadre d'un programme de coaching adapté.
2. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
- Organiser et planifier les séances de coaching.
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
3. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@coachbxl.be
4. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting (généralement jusqu'à la fin de la relation contractuelle, plus la durée de prescription légale).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
6. Partage avec des tiers
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants (hébergeur, outils de gestion) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et toujours dans le respect du RGPD.